In linea di massima, entrambi i sistemi si equivalgono e hanno il grande vantaggio di sfruttare l'energia ambiente gratuita (aria, terreno, acqua), ciò che consente di ottenere rendimenti annui nettamente superiori a 1.

In una pompa di calore elettrica, il coefficiente di rendimento è espresso dal rapporto tra corrente utilizzata e calore erogato. Nelle pompe di calore a gas, invece, soltanto una parte dell'energia in entrata viene immessa nel circuito, mentre il calore residuo è utilizzato per il riscaldamento; in questo caso si parla di indice di riscaldamento. Un confronto diretto tra il coefficiente di rendimento (COP) di una pompa di calore elettrica e l'indice di riscaldamento di una pompa di calore a gas non è pertanto possibile, perché il COP dipende fortemente dal modo di produzione dell'elettricità. Quest'ultima, a differenza del gas naturale, non è un'energia primaria, bensì un vettore energetico secondario.

nche per quanto riguarda il bilancio ecologico e in particolare il bilancio del CO2, tutto dipende dalla provenienza (modo di produzione) dell'elettricità da un lato e dall'eventuale aggiunta di biogas (bilancio zero di CO2) al gas naturale dall'altro. Dal punto di vista dei consumatori, l'economicità e il comfort sono aspetti fondamentali.

Le pompe di calore a gas raggiungono più velocemente la piena potenza termica e questo rappresenta un vantaggio in termini di comfort. Per contro, oggi in Svizzera le pompe di calore elettriche sono molto più diffuse e la loro tecnologia ha raggiunto la maturità di mercato, cosa che non è sempre il caso per le pompe di calore a gas.

Le numerose sottocategorie e varianti di combinazione, associate alle diverse condizioni climatiche e costruttive non consentono di formulare un giudizio generale. Occorre stabilire la soluzione ottimale in funzione del caso specifico. Svolgono inoltre un ruolo importante anche l'orizzonte temporale dell'investimento, le esigenze di comfort, la disponibilità di gas naturale, ecc.